Coaching agile

Notre démarche de coaching agile vise la qualité de votre produit, les talents de votre équipe, et l’agilité de votre organisation. Nous intervenons sur ces 3 axes avec une action différente:

• Faciliter votre processus de création de produit logiciel
• Guider votre équipe dans l’appropriation des pratiques agiles
• Conseiller votre organisation sur l’adoption globale de l’agilité et le changement de paradigme engendré

Votre produit

Votre produit nécessite une attention particulière. Dans un environnement souvent contraint par le temps, le budget disponible, et les limites technologiques, vous devez faire des choix engageants mais porteurs d’incertitudes. Les défis d’aujourd’hui ne sont plus de lister les fonctionnalités de votre produit, mais de choisir celles que vous ne développerez pas. Xebia intervient pour faciliter votre processus de décision et faire émerger les meilleurs choix pour que votre produit ravisse vos utilisateurs.

Nous utilisons des techniques innovantes issues de l’écosystème agile et qui ont prouvé leur succès:

• Innovation games: animation d’ateliers ludiques permettant d’embarquer facilement vos utilisateurs et d’aboutir rapidement à un consensus sur les contours d’un produit
• Story Map: mise en perspective des fonctionnalités avec le processus métier et leur importance relative- Personas: Personification des utilisateurs types et de leurs habitudes ayant un impact sur l’utilisation qu’ils feront du produit
• Options réelles: technique d’aide à la décision consistant à identifier un ensemble d’options et travailler sur la collecte d’information pour choisir la plus pertinente, cette technique permet de matérialiser les contraintes et évite de prendre des décisions trop tôt dans des situations incertaines
  

  Votre équipe

  

  Votre équipe est le moteur de votre agilité. Il faut s’assurer de leurs compétences et de leur motivation. Nous intervenons pour guider vos collaborateurs sur la dure voie de l’agilité. Il ne suffit pas d’une formation pour devenir agile, ni même d’une certification, il faut pratiquer, échanger, confronter, mais aussi observer et copier. Les bénéfices de l’agilité seront d’autant plus spectaculaires que votre équipe sera performante. Xebia intervient au sein de votre équipe pour:

  • des actions de mentorat
  • en équipier à temps plein
  • la facilitation de rétrospectives qui est la pierre angulaire de l’amélioration continue dans l’agilité
  • l’aide à la résolution de problème avec des techniques issues du lean management

  Votre organisation

  

  On ne passe pas à l’agilité, on devient agile. Ce changement de paradigme va progressivement toucher toutes les facettes de votre organisation au fur et à mesure de la transformation de vos équipes IT:

  • processus achat
  • processus budgétaire
  • gestion des RH
  • collaboration avec vos clients internes ou externes

  Xebia intervient pour vous conseiller sur la démarche à mener pour transformer votre organisation. Nous vous accompagnons ensuite dans le pilotage de ce changement. La transition agile doit elle-même être menée de manière agile afin de ne pas générer d’effet tunnel sur ses résultats. Notre démarche de transition se base sur une action holistique:

  • bottom-up: choix et accompagnement des projets pilotes, formalisation des obstacles organisationnels remontés par les pilotes
  • top-down: sensibilisation des décideurs et du middle-management, choix du cadre de fonctionnement (Kanban, Scrum), mise en place de pratiques managériales agiles (beyond budgeting, lean Startup)
  • latérale: capitalisation et diffusion des compétences avec des communauté de pratiques, formation et accompagnement de coachs internes, actions de communication sur l’avancement de la démarche

  Notre démarche se découpe en 3 étapes:

  • Préparation: découverte du contexte, identifier les business drivers, (qualité, mise en marché), mise en place d’un cadre minimum pour démarrer sur des projets pilotes
  • Pilote: conduite de quelques projets pilotes, identification des obstacles à la généralisation de l’approche, mise en place du cadre de fonctionnement global pour tous les projets
  • Généralisation : Bascule progressive de toutes les équipes, mise en place des communautés de pratiques, embarquement des services non-IT (RH, achat, marketing, communication, ….)

  Notes: Exemples d’obstacles organisationnels: job desc, process IT, process achat, budgétisation, roadmap

  Engagement model

  

  Notre intervention s’effectue selon un mode d’engagement qui maximise la collaboration avec Xebia et l’atteinte de vos objectifs. Nous intervenons d’abord à temps plein pour une durée d’un mois en moyenne sur votre site et au sein de vos équipes. A l’issue de cette intervention, une présence plus ponctuelle est décidée sur la base du rythme que vous souhaitez donner à notre accompagnement.

  Ce mode d’engagement garantit une qualité de l’intervention maximale tout en ayant la souplesse nécessaire pour nous adapter à vos contraintes.

  Notre engagement se divise en 3 étapes:

  Etat des lieux: Notre coaching commence par une étape nécessaire de prise de connaissance de votre culture, de vos pratiques, de vos compétences, de votre produit, de vos contraintes, et de vos difficultés. Cet état des lieux consiste en:

  • une série d’interviews avec les personnes impliquées sur le projet et dans son environnement
  • une inspection des différents livrables du projet et de l’organisation
  • une observation terrain des pratiques et des comportements.

  A l’issue de cette étape, nous vous proposons une synthèse des constats positifs et négatifs, ainsi qu’une proposition d’actions d’amélioration court termes. La durée de cette étape varie de 1 à 3 semaines en fonction de la taille des équipes, de l’historique du projet, et de l’organisation en place.

  Actions court terme: Nous mettons en oeuvre les actions décidées à l’étape précédente, par exemple réunions d’estimations collaboratives, roadmap produit, jeux pédagogiques, animation de rétrospective, recadrage de pratiques. Nous affinons les constats précisés précédemment. Nous préparons le plan d’action à plus long terme.

  Restitution et plan d’actions long termes: Nous restituons le résultat des actions court terme et présentons le plan d’action à envisager pour la suite.